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保密法宣傳

監(jiān)控中心設(shè)立工作微信號

為了進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一監(jiān)控中心信息發(fā)布工作，近期，我部門通過手機(jī)微信注冊成功一個(gè)名為“南昌高速監(jiān)控中心”的微信號名。該微信號主要用于對外接收交警、路政等相關(guān)交通部門的道路實(shí)時(shí)路情路況，突發(fā)狀況等信息，還可以第一時(shí)間發(fā)布我司各路段及收費(fèi)站的道路施工、交通阻斷情況等信息，方便各部門隨時(shí)關(guān)注路面情況，獲得最權(quán)威最準(zhǔn)確的路況消息。使用該微信號發(fā)布信息也使得監(jiān)控人員不必再用以私人名義的號碼進(jìn)行工作上的溝通，避免了在工作時(shí)間內(nèi)過度使用手機(jī)的情況發(fā)生，且便于交警路政等其他部門知曉信息發(fā)布的源頭，更好的促進(jìn)工作交流與溝通，時(shí)刻保持聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)。

望城站組織學(xué)習(xí)第五套新版人民幣防偽知識

8月30日國家正式發(fā)行第五套新版人民幣，為保障收費(fèi)工作順利開展，望城站積極組織全站員工學(xué)習(xí)了解新版人民幣幣種，站長劉丁馭還特意安排票管員從銀行換取新版人民幣50元、20元、10元面值的紙幣供大家學(xué)習(xí)鑒別，掌握新版人民幣的光彩光變面額數(shù)字、光變鏤空開窗安全線、水印、膠印對印圖案、橫豎雙號碼等五個(gè)方面的防偽辨識細(xì)節(jié)。此次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)新版人民幣，讓大家具備了鑒別能力，更好進(jìn)行收費(fèi)操作提升車輛通行效率。

九龍湖南收費(fèi)站積極應(yīng)對計(jì)費(fèi)規(guī)則調(diào)整工作

9月29日，由省聯(lián)網(wǎng)中心統(tǒng)一部署，全省高速公路計(jì)費(fèi)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)金支付由“整5整10”改為“四舍五入”精確到元，ETC則精確到分。相應(yīng)的，收費(fèi)站的日常收費(fèi)業(yè)務(wù)管理也出現(xiàn)了一些變化。首先是1元零鈔需求成了剛性。9月29日晚班，九龍湖南站按要求正式升級業(yè)務(wù)系統(tǒng)執(zhí)行新的計(jì)費(fèi)規(guī)則，由于通知的緊急，站內(nèi)當(dāng)時(shí)還未準(zhǔn)備1元零鈔，為了應(yīng)對車道可能出現(xiàn)的情況，一方面提前向站內(nèi)員工征集，另一方面，向車道下達(dá)通知，找零時(shí)盡可能的向司乘索要，一時(shí)間，曾經(jīng)都不愿意收的硬幣成了香餑餑。9月30日上午，站內(nèi)前往銀行，兌換了8000元1元零鈔。其次是長、短款現(xiàn)象增加。以9月29日晚班交班為例，3人出現(xiàn)了短款事件，金額分別為1元、2元、3元。經(jīng)向票管和收費(fèi)員詢問，回復(fù)稱是1元硬幣在崗?fù)げ缓梅胖茫瑪?shù)起來也麻煩，有些大意。針對這種情況，站內(nèi)立即采購了7張硬幣存放盤，分別放置在出口6個(gè)車道和票管室保險(xiǎn)箱，專門用于存放硬幣。最后是交接班時(shí)間有所延長，1元零鈔的領(lǐng)用和清點(diǎn)增加了時(shí)間?？傮w來說，計(jì)費(fèi)規(guī)則調(diào)整之后，司乘反應(yīng)正常，收費(fèi)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)。需要注意的依然是站內(nèi)對1元零鈔使用的監(jiān)測和管理。

望城站部署國慶節(jié)小型客車免費(fèi)通行工作

9月26日下午14:30分，我站召開了緊急會(huì)議，會(huì)議圍繞省聯(lián)網(wǎng)中心下發(fā)的《關(guān)于做好2019年國慶節(jié)期間免收小型客車通行費(fèi)相關(guān)工作的通知》，及費(fèi)收監(jiān)控管理中心下發(fā)的《關(guān)于國慶節(jié)期間小型客車免費(fèi)通行工作安排的通知》展開討論。會(huì)議由站長劉丁馭主持，參加人員有收費(fèi)員、票管員及站務(wù)。站長劉丁馭強(qiáng)調(diào)7天小長假期間，操作流程要清楚，尤其要注意關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)；要做到文明禮貌、微笑服務(wù)；保暢優(yōu)先，靈活處理收費(fèi)糾紛；綠通車應(yīng)簡化手續(xù)，加快處理流程，避免車輛長時(shí)間在車道停留；ETC要由專人值守；如遇特殊情況可啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；票管員應(yīng)及時(shí)報(bào)送數(shù)據(jù)等。站務(wù)胡志偉就節(jié)前的設(shè)備故障排查及各車道時(shí)間效驗(yàn)工作做了匯報(bào)。